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電話番号のお掛け間違いにご注意ください

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ご注文・お問い合わせの際に、電話番号のお掛け間違いにより一般の方へご迷惑をおかけする事象が発生しております。
ご連絡の際は電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

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えいおとQ&A「よくあるご質問」にお応えします

DVD編

字幕・音声がきちんと出ない
回答

DVDプレーヤーのリモコン操作が必要です。
プレーヤーのリモコンの上下右左の操作ボタンで選べるようになっているも のがあります。
お使いの機器の取扱い説明書でご確認ください。

日本語音声が途中で字幕になる
回答

吹き替えについては公開時に収録された箇所のみになります。 テレビ放映などされた際、カットされた場面には吹き替えがついていない場 合がございますのでその箇所は字幕になります。

DVDのケースからの取り出し方法が知りたい
回答

こちらを参考にお試しください。

CD 編

パソコンやカーナビでCDを再生すると、画面に間違った曲名などが 表示されたり、何も表示されなかったりします。これはCDの不良ですか?
回答

不良ではありません。もともとCDには演奏者、曲名などの文字情報は
記録されておりません。詳しくは下記でご確認ください

CDがケースから取り外せない
回答

2枚組CDケースなど外しにくいものがございますが、CDトレイを浮かせる と取り出しやすくなります。
こちらを参考にお試しください。


送料別途加算
通常商品送料: 1100円(税込) ※但し、キャンペーン広告等1100円以外の送料もございます。
ご注文情報入力後、お支払方法画面にて正しい送料表記となります。

沖縄・島しょ、一部遠隔地域は、1500円(税込)別途加算。
機器類、大型商品は送料が異なります。詳細は、商品ページでご確認ください。

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